Tag Archives: klant

Dropbox, N26 en wat is een klant

Het grote nieuws van eind vorige week was zonder twijfel de melding dat Dropbox zich echt voorbereid op een beursnotering. Dat was iets dat door de hele pers is opgemerkt…

Is het al tijd voor een nieuwe afkorting: SDE?

SDE – Software-defined Everything – duikt de laatste maanden iets vaker op in artikelen die de toekomst van DC sector als onderwerp hebben. Langzaam maar zeker zie je deze afkorting…

Juniper: de markt wil minder complexiteit. En wat is de realiteit?

Eind september hield Juniper in Londen de halfjaarlijkse bijeenkomst voor vakpers en analisten. Voor beursgenoteerde IT bedrijven zijn dit soort sessies belangrijk. Het gaat niet zo zeer om het bekendmaken…

‘Klantbeleving van belang voor je omzet en winst’

[youtube=https://www.youtube.com/watch?v=tSWMgREFQ6o&w=630&rel=0] Op donderdag 28 november vond de SIDN Relatiedag 2013 plaats in voetbalstadion Galgenwaard in Utrecht. Tijdens één van de ochtendsessies sprak Jasper van Bochove (Caramel Business) over het behalen…

Service Level Agreement (SLA): 3 cruciale veranderingen

Steeds meer CIO’s staan niet meer achter de traditionele Service Level Agreements (SLA). De contracten zijn uit de tijd en hangen vaak als een molensteen om de nek. De oude…